يرجى إخباري، قبل أسبوع فتحت حسابًا في بنك هبوعليم في إسرائيل، وقبل يومين استلمت بطاقتي الائتمانية.

لقد قمت بإيداع المال من خلال جهاز الصراف الآلي، كل شيء على ما يرام، لكن لا أستطيع القيام بأي مدفوعات، كما أفهم، يجب تفعيلها. في رسالة SMS، قيل إما على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء ماكس. لقد اتصلت، لكنهم يتحدثون بالعبرية فقط... الموقع لا يسمح بالتفعيل، يقول إن تفاصيل البطاقة غير صحيحة. لا أستطيع أيضًا تسجيل الدخول إلى تطبيق ماكس؛ خلال التسجيل، يقول إن تفاصيل البطاقة غير صحيحة. البطاقة جديدة، وأنا متأكد أنني أدخلت كل شيء بشكل صحيح. هل يمكنك اقتراح كيفية حل هذه المشكلة لاستخدام البطاقة بشكل طبيعي؟

أضف تعليق

أجوبة 1

فقط اذهب إلى بنكك، الموظف هناك فعل كل شيء من أجلي، لكن هل تدرك أنك تنفق أموالًا من حسابك ليست لك، بل من حد الائتمان؟! هل لديك ذلك على بطاقتك الائتمانية في التطبيق؟ عادةً، يتم تعيينه إلى 3000.

show

أضف تعليق
تعليقات 6
user
Ruslan

نعم، أنا أعلم عن الحد، لم أنفق أي شيء بعد، ليس هناك وصول) في هذه الحالة، سأحاول التسجيل في البنك، آمل أن يقوموا بتفعيله، رغم أنه ليس من الواضح لماذا لا أستطيع القيام بذلك من خلال تطبيق ماكس. على أي حال، شكرًا على ردك)

أضف تعليق
user
Andrey

@Ruslan: أنت فقط كتبت أنك حاولت إجراء الدفع) لهذا السبب كتبت كيف يعمل.

أضف تعليق
user
Ruslan

@Andrey: نعم، لقد جربت كل شيء بالفعل) حاولت إيداع المال وإجراء دفعة، يبدو أن الطريقة الوحيدة للخروج هي الذهاب إلى البنك وطلب تفعيلها.

أضف تعليق
user
Andrey

@Ruslan: هذا صحيح) سيكون أسرع

أضف تعليق
user
Gu

@Ruslan: إيداع الأموال ليس له علاقة ببطاقة الائتمان. لقد أودعت الأموال في الحساب. ليس لها علاقة ببطاقة الائتمان. العلاقة الوحيدة هي حد الائتمان. في لؤومي، يوجد دائمًا مساعد مصرفي عند المدخل. هو يتعامل مع مثل هذه القضايا. لا تحتاج إلى تحديد موعد. لا أعرف عن هابوعليم - لم أذهب إلى هناك من قبل. إذا كان هناك شخص مشابه يجلس هناك، فربما كل شيء هو نفسه.

أضف تعليق
user
Evgeny

@Ruslan: اذهب إلى البنك. هناك في الرواق، يجب أن يكون هناك مساعد. سوف يقومون بتنشيطه لك.

أضف تعليق
إجابتك

أسئلة مماثلة