ألزازبكس يطلب رمز تفويض غير موجود. أنا أحاول إدخال رقم الطلب. ألزازبكس يشتكي (رقم الطلب أطول مما ينبغي لرمز التفويض، لذا فهو بالتأكيد ليس هو). أنا أحاول مسح رمز الاستجابة السريعة على صندوق الطرد باستخدام التطبيق، لكن التطبيق يقول إنه لا توجد طرود لي في هذا الصندوق. لا توجد رسائل نصية قصيرة تحتوي على رمز التفويض، على الرغم من مرور يوم منذ وصول الطرد. ماذا يمكن فعله في هذه الحالة؟
حاول الكتابة إليهم أو الاتصال بهم للحصول على الدعم
انظر بعناية، عادةً في الرسالة النصية حول وصول الطرد بجانب رقم التتبع يوجد رمز مكون من 6 أرقام. هذا هو الرمز الذي تحتاج إلى إدخاله.